Nos engagements : transparence, fiabilité, protection

Chez Televaluateurs, chaque avis compte — mais pas n’importe comment.

Nous nous engageons à garantir que les opinions publiées proviennent de consommateurs réels, exprimées librement, et traitées selon des standards européens de transparence.

Nos engagements : transparence, fiabilité, protection

Chez Televaluateurs, chaque avis compte — mais pas n’importe comment.

Nous nous engageons à garantir que les opinions publiées proviennent de consommateurs réels, exprimées librement, et traitées selon des standards européens de transparence.

1️⃣ Des avis authentiques, jamais achetés

Nous ne rémunérons pas les avis.

Les Télévaluateurs sont de vrais clients ayant réellement acheté le produit ou service concerné.

Chaque contribution repose sur une preuve d’achat vérifiée (ticket, facture, confirmation de commande).

Votre participation reste libre et symboliquement valorisée — jamais conditionnée à un avis positif.

1️⃣ Des avis authentiques, jamais achetés

Nous ne rémunérons pas les avis.

Les Télévaluateurs sont de vrais clients ayant réellement acheté le produit ou service concerné.

Chaque contribution repose sur une preuve d’achat vérifiée (ticket, facture, confirmation de commande).

Votre participation reste libre et symboliquement valorisée — jamais conditionnée à un avis positif.

1️⃣ Des avis authentiques, jamais achetés

Les Télévaluateurs sont de vrais consommateurs ayant réellement acheté un produit ou service.

Seuls eux peuvent donner leur avis dans le cadre du dispositif publicitaire.

Chaque contribution repose sur une preuve d’achat vérifiée (ticket, facture, confirmation de commande).

La publicité doit pouvoir intégrer des preuves vérifiables, sans manipulation ni mise en scène artificielle.

Les Télévaluateurs ne sont pas rémunérés pour influencer, mais invités à partager une expérience.

Leur participation est donc libre et symboliquement valorisée — jamais conditionnée à un avis positif.

Les Télévaluateurs peuvent recevoir un remerciement symbolique.

2️⃣ Une modération claire et équitable

Nous appliquons des règles strictes et publiques de modération :

Aucun avis n’est supprimé parce qu’il est négatif.
Seuls les contenus abusifs, frauduleux ou illégaux peuvent être retirés.
Toute modification ou réponse d’une marque est tracée.

Notre objectif : protéger la liberté d’expression tout en garantissant un cadre responsable.

2️⃣ Une modération claire et équitable

Nous appliquons des règles strictes et publiques de modération :

Aucun avis n’est supprimé parce qu’il est négatif.
Seuls les contenus abusifs, frauduleux ou illégaux peuvent être retirés.
Toute modification ou réponse d’une marque est tracée.

Notre objectif : protéger la liberté d’expression tout en garantissant un cadre responsable.

2️⃣ Une modération claire et équitable

Nous appliquons des règles strictes et publiques de modération :

Aucun avis n’est supprimé parce qu’il est négatif.
Seuls les contenus abusifs, frauduleux ou illégaux peuvent être retirés.
Toute modification ou réponse d’une marque est tracée.

Notre objectif : protéger la liberté d’expression tout en garantissant un cadre responsable.

3️⃣ Une indépendance garantie

Televaluateurs® n’est pas un espace publicitaire déguisé.

Les marques ne peuvent ni modifier ni filtrer les avis.

Notre rôle est de garantir un espace de confiance, pas de servir des intérêts commerciaux.

3️⃣ Une indépendance garantie

Televaluateurs® n’est pas un espace publicitaire déguisé.

Les marques ne peuvent ni modifier ni filtrer les avis.

Notre rôle est de garantir un espace de confiance, pas de servir des intérêts commerciaux.

4️⃣ Le respect de vos données

Vos données personnelles sont protégées conformément au RGPD.

Nous ne partageons aucune donnée individuelle avec les marques.

Seules des statistiques agrégées peuvent être utilisées (tendances, notes moyennes, volumes d’avis).

Votre identité reste protégée.

4️⃣ Le respect de vos données

Vos données personnelles sont protégées conformément au RGPD.

Nous ne partageons aucune donnée individuelle avec les marques.

Seules des statistiques agrégées peuvent être utilisées (tendances, notes moyennes, volumes d’avis).

Votre identité reste protégée.

4️⃣ Le respect de vos données

Les informations personnelles sont traitées avec rigueur et transparence.

Vos données personnelles sont protégées conformément au RGPD.

Nous ne partageons aucune donnée individuelle avec les marques.

Seules des statistiques agrégées peuvent être utilisées (tendances, notes moyennes, volumes d’avis).

Votre identité reste protégée.

En tant que membre, vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

5️⃣ Des standards européens et professionnels de référence

Télévaluateurs s’inscrit dans un cadre éthique et réglementaire exigeant, conforme aux standards européens et professionnels de la communication.

Notre démarche respecte notamment :

les règles françaises de communication publicitaire encadrées par l’Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité (ARPP) ;
les principes européens de protection des données (RGPD) ;
les exigences de transparence attendues par les autorités et organismes professionnels.

Nos pratiques s’appuient sur les principaux référentiels encadrant les avis en ligne, tels que la norme NF 522 et la norme ISO 20488, et tiennent compte des recommandations de l’ARPP relatives à l’utilisation des résultats d’études dans la communication.

Le principe du dispositif a été présenté à l’ARPP.

Les modalités d’affichage des scores et des résultats respectent les exigences de transparence prévues par la Recommandation « Résultats d’études de marché et d’enquête ».

Concrètement, cela signifie que la collecte, la vérification et la publication des avis reposent sur des principes reconnus de :

transparence,
équité,
traçabilité,
indépendance

Chaque Télévaluateur :

s’inscrit volontairement ;
donne un consentement explicite ;
peut se désinscrire à tout moment.

La confiance repose autant sur la preuve d’usage que sur la solidité du cadre qui l’encadre.

Une démarche de certification officielle pourra être engagée à terme.

Dès aujourd’hui, Télévaluateurs applique des standards élevés de neutralité, de traçabilité et de transparence

5️⃣ Des standards européens et professionnels de référence

Télévaluateurs s’inscrit dans un cadre éthique et réglementaire exigeant, conforme aux standards européens et professionnels de la communication.

Notre démarche respecte notamment :

les règles françaises de communication publicitaire encadrées par l’Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité (ARPP) ;
les principes européens de protection des données (RGPD) ;
les exigences de transparence attendues par les autorités et organismes professionnels.

Le principe du dispositif a été présenté à l’ARPP.

Les modalités d’affichage des scores et des résultats respectent les exigences de transparence prévues par la Recommandation « Résultats d’études de marché et d’enquête ».

Concrètement, cela signifie que la collecte, la vérification et la publication des avis reposent sur des principes reconnus de :